Preguntas Frecuentes
Esta sección responde a las preguntas más comunes sobre Aura. Si
tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos.
¿Tienen profesores humanos?
¡Sí! Nuestros cursos están diseñados y supervisados por un equipo
pedagógico especializado, con años de experiencia en educación.
Además, contamos con soporte académico 24/7 para resolver tus dudas
en tiempo real.
¿Las clases son en vivo o grabadas?
Nuestro modelo está pensado para que aprendas a tu ritmo, con
recursos siempre disponibles. Así evitamos horarios fijos y costos
altos. Tendrás acceso a: ✅ Podcast: Charla explicativa de tu curso
✅ Ejercicios interactivos con retroalimentación inmediata. ✅
Tutoría personalizada vía chat cuando necesites ayuda. Si necesitas
ayuda ¡Nuestro equipo esta detrás para ayudarte
¿Cómo se crean los cursos personalizados?
Cada curso lo estructuramos en 3 pasos: Nuestros expertos
identifican los temas clave que necesitas. Organizan el contenido
para que sea claro, práctico y actualizado. ¡Listo! Tendrás acceso
inmediato en la plataforma.
¿Qué pasa si no entiendo algo?
Nuestro equipo de soporte académico está siempre disponible para
resolver tus dudas por chat. Si la pregunta es muy compleja, la
derivamos a un especialista para asegurarnos de ayudarte. ¡Así de
fácil es aprender con Aura!
¿Necesito internet para usar Aura?
Sí, para acceder a la plataforma y aprovechar funciones como la
tutoría en tiempo real. Pero puedes descargar los materiales en PDF
para verlos sin conexión.
¿Los certificados son válidos para el colegio/universidad?
¡Sí! Nuestros certificados están respaldados por el equipo
pedagógico de Aura y son aceptados como complemento formativo en la
mayoría de instituciones.
¿Puedo probar antes de comprar?
Por supuesto. El plan “Prueba Gratis” te da acceso a un curso
completo para que veas si nuestro método se adapta a ti.
¿Quienes son los tutores?
Nuestro tutores son una combinación de herramientas tecnológicas
avanzadas (para respuestas rápidas) y un equipo de especialistas que
revisan casos complejos. ¡La ventaja es que siempre hay alguien
disponible! �
¿Esto es todo automático? No quiero un robot
¡Entendemos! Por eso Aura no es un robot, sino una plataforma
diseñada por educadores. Los cursos son estructurados por expertos,
y aunque usamos tecnología para hacerlos accesibles 24/7, siempre
hay un equipo revisando que todo funcione bien.
Si no es una IA, porque funciona tan rapido?
Nuestro sistema agiliza la creacion de contenido, automatizando
temarios para ser supervisados o re hechos si el tutor a cargo
considera, y editados por el tutor. El rol docente es asegurarse de
la calidad y utilidad del contenido.